Sigorta sözleşmelerinden doğan hak ve yükümlülüklerin çerçevesi.
Genel Bakış
Sigorta hukuku, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun ilgili hükümleri ve özel sigorta tipleri için çıkarılan ikincil mevzuat çerçevesinde, sigorta ettiren ile sigorta şirketi arasındaki ilişkileri düzenler. Trafik (zorunlu mali mesuliyet), kasko, konut, sağlık, hayat, sorumluluk sigortaları gibi farklı sigorta türlerinde sigortacının ödeme yükümlülüğünün doğduğu haller, sigorta ettirenin beyan yükümlülüğü, rizikonun gerçekleşmesi halinde bildirim süreleri ve tazminat hesapları teknik bir uzmanlık alanı oluşturur. Sigorta tazminat süreçlerinde, sigorta şirketinin eksik veya hatalı ödeme kararları karşısında Sigorta Tahkim Komisyonu ya da yargı yoluyla itiraz mümkündür.
Bu alanda verdiğimiz hizmetler
- Trafik kazaları ve kasko tazminat süreçleri
- Hayat ve sağlık sigortası uyuşmazlıkları
- Sorumluluk sigortaları (mesleki, ürün, işveren)
- İşveren ve üçüncü kişi sorumluluk davaları
- Sigorta Tahkim Komisyonu başvuruları
- Rücu davaları
- Yangın, sel, deprem ve doğal afet sigortaları
- Nakliyat sigortaları
- Sigorta şirketinin ödememesi halinde tazminat davaları
- Genel sigorta hukuku danışmanlığı
Sıkça Sorulan Sorular
Sigorta şirketim hasarı ödemiyor, ne yapabilirim?
Sigorta şirketinin ödemeyi reddetmesi veya eksik ödeme yapması halinde, öncelikle ret veya eksik ödeme gerekçesinin değerlendirilmesi gerekir. Sigorta poliçesi şartları, sigortacının haklı sebepleri olup olmadığını belirler. Çözüm sağlanamazsa, sigorta uyuşmazlıkları için kurulmuş olan Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurulabilir; bu yol mahkemeye göre daha hızlı ve genellikle daha az maliyetlidir. Belirli tutarın üzerindeki uyuşmazlıklar için mahkeme yolu da açıktır.
Trafik kazası geçirdim, hangi tazminatları talep edebilirim?
Trafik kazasında kusurlu olmayan veya kısmi kusurlu taraf, zorunlu trafik sigortası kapsamında bedensel zarar (geçici ve sürekli iş göremezlik, tedavi giderleri, destekten yoksun kalma) ve maddi zarar (araç değer kaybı, onarım masrafı, kullanım kaybı) tazminatları talep edebilir. Manevi tazminat için sorumluya karşı dava açılır; trafik sigortası kapsamı dışında kalır. Sigorta Tahkim Komisyonu süreçleri çoğu durumda mahkemeye göre daha hızlı sonuçlanır.
Hayat sigortası bedeli reddedildi, itiraz edebilir miyim?
Hayat sigortası ödemelerinde sigorta şirketleri çoğunlukla sigorta ettirenin sözleşme öncesi sağlık beyanlarındaki eksiklikleri ya da rizikonun teminat dışı bir nedene dayandığını ileri sürerek ödemeyi reddedebilir. Bu tür ret kararlarına karşı, beyanın iyi niyetle yapılıp yapılmadığı, sigortacının doğru bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirip getirmediği ve gerçek riziko nedeni gibi konular değerlendirilerek itiraz mümkündür. Sigorta Tahkim Komisyonu ve mahkeme yolu açıktır.
Sigorta tazminatımı ne kadar sürede alabilirim?
Sigorta şirketleri, ihbar ve gerekli belgelerin tamamlanmasından itibaren makul süre içinde tazminatı ödemekle yükümlüdür; aksi halde temerrüt faizi işlemeye başlar. Sigorta Tahkim Komisyonu kararları normal mahkeme sürecine göre daha kısa sürede sonuçlanır. Süreci hızlandırmak için tüm belgelerin eksiksiz ve doğru sunulması, ihbarın süresinde yapılması ve sigortacıyla yazılı yazışmaların korunması önemlidir.
Bu konuda detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İlgili makalelerimiz için: Sigorta Hukuku makaleleri